19.02.2020 / Bilim / Teknoloji / Genel

Sosyal medya, günümüzün en önemli iletişim aracıdır. Dünyanın öbür ucunda olan bir konuyu anlık olarak takip edebiliriz.

Sosyal medya, içerisinde bulunduğumuz teknoloji çağında en önemli iletişim faktörlerinden bir tanesidir.

Sosyal medya öncesinde firmalar ile çağrı merkezi aracılığı ile görüşülüp destek alınıyordu. Artık iletişim aracı olarak sosyal medya mecraları tercih ediliyor. Sosyal medya üzerinden kurulan iletişimler de çoğu zaman daha hızlı çözüme ulaşılıyor.

İşletmeler açısından sosyal medya kullanımının da büyük avantajları var. Aldıkları istatistiklere göre kimlere hitap ettiklerini ve müşterilerin kendilerine karşı olan güvenini görebilirler.

Sosyal medya platformlarından Instagram’da paylaşılan görseller ya da Youtube ile Facebook’ta paylaşılan videolar sayesinde bölgesel bilgi sahibi olabiliyoruz. Hiç görmediğimiz bir yerin fotoğraf ya da videolarına ulaşıp, o yere tatile gitme fikrine sahip olabiliyoruz.

Yardım kampanyaları Twitter üzerinden çok hızlı yayılır. Özellikle bir hastanız varsa ve kan ihtiyacı duyuyorsanız, bu bilgiyi Twitter’da yaymak çok daha hızlı oluyor.